2012年11月12日 星期一

2012年-金流服務-G2B、G2C電子商務金流服務

銀行公會為配合行政院2003年產業科技策略會議之決議「加速建立通暢金融支付服務基礎環境,發展共通繳費(稅)付款平台」,於2004年理監事聯席會議通過「建置全國性繳費(稅)機制」方案。

同年通過委請擔任金融跨行平台的財金公司建置「全國性繳費(稅)服務」入口網站(https://ebill.ba.org.tw),以發展共通繳費、繳稅付款平台,目標係結合政府機關、事業單位及金融機構現有通路及平台,簡化民眾尋找事業單位之繳費網站,整合多帳單及多銀行帳戶之作業流程,建置「多事業單位」對「多金融機構」之單一化窗口作業,提供民眾Anywhere、Anytime、Any account、Any device、Always on便捷安全的跨行扣款繳納各項費(稅)服務。


圖1:全國性繳費(稅)服務系統平台架構
資料來源:財金公司;2012年

對於政府機關收稅與收費而言,政府收稅是政府為滿足社會公共需要,強制無償地課征稅款,而政府收費則是指公家機關向有關當事人提供某種特定勞務或服務,按規定有償收取的一種費用,因此政府機關有收取稅款、規費、資費的需求,銀行或財金公司接受政府機關之委託,提供民眾能便捷安全的跨行扣款以完成各項繳稅、繳費,其中財金公司配合電子化政府入口網站,代收政府資費,包括電子化政府平台相關費用、登記規費、使用規費、工程規費、土地規費、建物規費、司法規費、證照費、燃料費、罰單、行政罰鍰、車牌競標費、報名費、海關進出口稅費、港灣裝卸租金等電子付費,繳費工具包括晶片金融卡、活期性帳戶以及信用卡。

在繳稅方面,財金公司全國性繳稅服務係整合不同繳稅管道,提供納稅義務人繳稅的單一繳稅平台,從1990年財政部特洽財金公司開辦代繳稅款作業,提供國人利用開設在任一金融機構的帳戶,以媒體自動轉帳的方式繳納稅款,二十年來財金公司多元化繳納作業陸續開辦八種自動化繳稅管道,包括媒體轉帳繳稅及直撥退稅、自動櫃員機(ATM)繳稅、電子錢包繳稅、信用卡繳稅、便利商店繳稅、電話語音繳稅、晶片金融卡網際網路繳稅以及2010年下半年增加民眾可於各地金融機構、基層金融及郵局臨櫃繳納條碼稅單等多元化自動繳稅作業服務。

條碼化稅單除可在便利超商繳納外,新增金融機構臨櫃繳納,由自動化傳輸取代原有紙本寄送、人工登打核對作業,同時自動入帳也縮短稅款入庫時程,大幅改善以往金流和資訊流無法同步的問題。全國性繳稅服務2012上半年交易金額約8,933億元,2011年交易金額約1兆5,710億元,2010年交易金額約6,976億元,2009年交易金額約289億元,2008年交易金額約264億元,歷年來交易金額成長並非政府增加稅收,而是繳稅管道多元化與自動化,顯示民眾可依個人習慣及便利性,繳納各項稅單,享受全年24小時無休的e化服務。

未來財政部「賦稅資訊系統整合再造更新整體實施計畫」,將提供即查、即繳、即銷(即時查詢、即時繳費、即時銷帳)的繳稅服務,增加全國繳稅平台之附加價值,以深耕多元化的繳稅便民服務。如財政部網路繳稅服務入口網站(paytax.nat.gov.tw)於2012年4月起新增以活期存款帳戶繳納地方稅,包括適用於每年4月開徵牌照稅、5月開徵房屋稅、11月開徵地價稅等所有查(核)定稅,同時因應行動支付時代來臨,即將推出全國繳稅網行動版網站,未來任何具備上網能力的行動設備(智慧型手機、平板電腦),都有可能成為方便繳納稅款的通路。

尤其2012年6月起已新增民眾可利用智慧型手機或電腦上網查詢高速公路eTag帳戶餘額或進行儲值服務,2012年7月起新增台北市路邊停車費及2012年10月亦新增新北市路邊停車費隨時查、立即繳、馬上銷,可免除停車單遺失或漏繳而造成帳單逾期或罰鍰之問題,不用出門即可輕鬆完成繳費,期待這些節能減碳的便捷模式陸續廣泛地應用於其他政府費稅業務,例如交通罰鍰及欠費補繳等服務,以提供民眾便捷安全繳納各項政府帳單費用的良性互動平台,使政府能更及時、充分滿足民眾的需求。


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