2012年11月12日 星期一

2012年-網路域名註冊服務-域名的應用(三)

(三) 行銷域名:網路行銷


「域名之所以會有行銷能力,根源在於搜尋引擎。」

搜尋引擎的主要工作,是幫網民在茫茫網海中找到正確的頁面,為了達到此目標,搜尋引擎必需分析全球網路上任何頁面的全部資訊,包括該頁面的網址。例如,有某頁面的網址為「www.yourdomain.com.tw/域名/台商應防-大陸網名遭搶註」這段字串代表該網頁的網路位址,是由域名+目錄+檔名所組成,搜尋引擎在讀取頁面內容進行分析前,其實會更優先的分析網址,因為全球網頁分散且變動,所以要把所有網頁鏡像儲存下來,是一項艱巨的工程;相對域名資料卻很集中,且企業域名多會以產品名稱、產品用途、品牌、商標等詞當作域名,搜尋引擎自然會優先搜尋這些資料。如果網址帶有搜尋目標,搜尋引擎就會給這個頁面加分,這,也就是域名具備行銷能力的基本原因。

當然,搜尋引擎公司為避免搜尋結果受誤導,所以不會主動公開搜尋法,因而域名的行銷功能最早都是被網路行銷業者或SEO業者所掌握。事實上,許多持有大量域名的公司,他們的主業都是網路行銷或SEO(搜尋引擎優化),而持有大量域名的原因,就是行銷應用。

所以,無論是專業網路行銷公司,或是搜尋引擎優化公司,事實上他們都擁有相當大量的域名,隨時將這些域名指到特定客戶的網站,強化這些網站的自然排序順位,更強化關鍵字行銷的效果。

當然,以域名進行網路行銷,必需考慮到兩大要素,首先是域名是要給「人」念?還是給機器念?

給人念的域名,必需簡短有力好記易懂,最好能搭配行銷DM或公司廣告,這樣效果才顯著。給人用的域名,有時可搭配特定的屬性,達到簡短易記的效果,例如.me、 .at、 .to、 .tv、 .in、 .us、.so、 .be等域名雖然屬於國碼頂級域名(gTLD),但因為這些英文單字有意義,所以搭配成一整組域名也是相當棒的行銷手法,值得企業參考。而前文提到此波新頂級域名申請,大約有超過450組字串是通用字,如.shop、 .bank、 .app、 .art等等,這些字串之所以被重視,最主要也是因為它們很容易可組成有意義的字串,容易被人閱讀與熟記,當然就具備行銷價值。

給機器念的域名,是指這些域名希望能被搜尋引擎查到,為網站帶來流量。這種域名其實與給人念的相反,有時越長越好,像「HarryPotterandtheDeathlyHallows」這樣的字串,給人念太長,給機器用卻非常好,因為搜尋「Harry」、「Potter」、「Deathly」、「Hallows」,都會找到這個字串,都會搜到這個網站,甚至複合詞也可。這也是美商八大影業,都會為電影全稱登記為域名的原因之一。

域名行銷的第二項重點,是注意文化隔闔。文化隔闔表現在幾個方面,包括選用語文、常用詞、英文常用譯法(譯音或譯意)等等,其中影響最大的就是語文。以台商最想進軍的中國大陸市場為例,在中國大陸行銷,簡體中文域名就變成必需品,因為中國大陸網民是不可能用正體中文搜尋網頁;中國大陸網民習慣使用拼音英文,所以就得用漢語拼音轉譯,千萬別用通用拼音,譯意也不貼切;而兩岸文字翻譯上的差異(智慧型手機與智能手機、網路與網絡、管道與渠道),甚至中國大陸網民專用的俚語(牛、火紅、人肉)也是必須考量的重點。

本文所提到的域名網路行銷價值,實務上都是指利用域名,為企業網站創造更好的搜尋排序,進而引導更精準、更多潛在客戶進入網站,這一切都建立在企業希望透過網站與客戶進行交流與交易的前題假設上;同時,這也建立在搜尋引擎業者公開但不願言明的各種搜尋規則上。這些前題與假設建構出目前網路最流行的行銷方式,它確實有效且低廉,也讓域名行銷成為當前網路顯學之一。

但,由於新頂級域名的出現,將對搜尋引擎業者傳統搜尋法帶來新衝擊。最明顯的例子是,傳統上要分析HTC的頁面,必須尋找以HTC為字串的域名,並假設該域名為HTC官網,擁有最正確的資訊,但由於過去gTLD加上ccTLD高達三百個,對搜尋引擎業者來說勢必成為判斷上的負擔。但若ICANN通過HTC新頂級域名的申請案,未來將可能出現『one.htc』這樣的域名,那搜尋引擎會如何看待此域名?又如何看待傳統HTC擁有的各ccTLD?這些都是未來域名在行銷應用上的重大變數。


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